Pro lepší pocity a výsledky z telefonování

Postavte na hlavu všechno, co vás učili o telefonování
a dost možná i o prodeji.

A budete jako moji absolventi, čtenáři a klienti,
kteří zlepšili své výsledky o desítky procent.

 

 


Mercedes Benz

Remax


 

Čím se liší moje telefonování od toho, co znáte?

Přístup

Na rozdíl od dnes už přežitého přístupu “s lidmi se po telefonu nebavte” doporučuji telefonovat s cílem rozvinout konverzaci.

Je to proto, že lidé jsou dnes už zkušenější, informovanější a hned rozpoznají zastaralé prodejní techniky. 

Namísto argumentování, lámání a přesvědčování v rozhovorech zjišťujte postoje a situaci klientů a zákazníků, abyste jim mohli navrhovat odpovídající kroky.

Pro ně bude jednodušší s vašimi návrhy souhlasit a vy budete úspěšnější. 

Podívejte se na video s více podrobnostmi =>

Metodika

Každý telefonát, bez ohledu na to, komu voláte, se dá rozdělit do částí.

PIZZA je jednoduchá metoda, kterou používám pro strukturování skriptů. Díky ní předáte potřebné informace a získáte systém pro zlepšování telefonátů i svých dovedností.

Trojčlenka ESO je návod, jak reagovat na námitky, abyste se na nich nezasekávali a v telefonátu přirozeně pokračovali. 

<= Podívejte se na přehled celé struktury. 

Tady jsou potom jednotlivé úseky podrobněji >>

Co hledáte?

Pokračováním prohlížení těchto stránek souhlasíte s použitím souborů cookies. Více informací

Nastavení cookie na tomto webu je nastaveno pro "povoleno cookies", aby vám poskytlo nejlepší možné prohlížení stránek. Pokud budete nadále používat tento web bez změny nastavení cookie nebo klepnete na tlačítko "Souhlasím" souhlasíte s podmínkami použití cookie.

Zavřít