Pro lepší pocity a výsledky z telefonování

Postavte na hlavu všechno, co vás učili o telefonování
a dost možná i o prodeji.

A budete jako moji absolventi, čtenáři a klienti,
kteří zlepšili své výsledky o desítky procent.

CHCETE VĚDĚT, PROČ VÁS DNES LIDÉ V TELEFONU ODMÍTAJÍ?

Bude to kvůli některým ze sedmi důvodů – nechte si je poslat:

 

 


Mercedes Benz

Remax


 

Čím se liší moje telefonování od toho, co znáte?

PŘÍSTUP

Na rozdíl od dnes už přežitého přístupu „s lidmi se po telefonu nebavte“ doporučuji telefonovat s cílem rozvinout konverzaci.

Je to proto, že lidé jsou dnes už zkušenější, informovanější a hned rozpoznají zastaralé prodejní techniky. 

Namísto argumentování, lámání a přesvědčování v rozhovorech zjišťujte postoje a situaci klientů a zákazníků, abyste jim mohli navrhovat odpovídající kroky.

Pro ně bude jednodušší s vašimi návrhy souhlasit a vy budete úspěšnější. 

Podívejte se na video s více podrobnostmi =>

METODIKA

Každý telefonát, bez ohledu na to, komu voláte, se dá rozdělit do částí.

PIZZA je jednoduchá metoda, kterou používám pro strukturování skriptů. Díky ní předáte potřebné informace a získáte systém pro zlepšování telefonátů i svých dovedností.

Trojčlenka ESO je návod, jak reagovat na námitky, abyste se na nich nezasekávali a v telefonátu přirozeně pokračovali. 

<= Podívejte se na přehled celé struktury. 

Tady jsou potom jednotlivé úseky podrobněji >>

Co hledáte?