Category Archive for "Taktiky"

Je v dnešní době lepší telefonovat nebo poslat email?

Věčné dilema obchodníků při oslovování nových klientů a zákazníků – je lepší telefonovat nebo poslat obchodní email? Dostal jsem takový dotaz. Poslal mi ho obchodník v chatu na Linkedin: OBCHODNÍK: Dobrý den, chtěl jsem se Vás zeptat, myslíte si, že

Read More

Individualita zákazníka neznamená volat spatra

Představte si, že by boxer, tenista nebo třeba hokejista odmítl trénovat s tím, že každý soupeř hraje jinak. Jestliže je každý protihráč individualita, tak příprava na zápas nemá cenu. Jak by takový sportovec dopadl? Pravděpodobně by dostával nakládačku jeden zápas

Read More

Jak se odlišit od konkurence (nejen v telefonu)

Odlišit se od konkurence v záplavě telefonátů, které vaši klienti a zakázníci dostávají není jednoduché. Tím spíš, že konkurencí nejsou jen vaši přímí konkurenti, ale prakticky všichni, kdo vašim potenciálním klientům a zákazníkům telefonují.   Vysoký počet všemožných obchodních nabídek

Read More

GDPR omezí telefonování. Co s tím můžete dělat?

Regulace související s GDPR, tedy ochranou osobních údajů, bezpochyby ovlivní telefonování a telemarketing i přes to, že se má jednat především o správu a nakládání s osobními údaji. Jak konkrétně, tedy komu a za jakých podmínek bude možné obchodně telefonovat,

Read More

Jak zvýšit úspěšnost navolávání schůzek o desítky procent

Úspěšnost navolávání schůzek se dá zvýšit o desítky procent. Potřebujete k tomu tři věci: Podpořit vaši důvěryhodnost. To znamená snižovat nedůvěru, kterou vůči vám lidé v telefonu cítí. K tomu, kromě telefonátu, tedy zvuku, využívat další formáty komunikace. Telefonovat s

Read More

Čtyři otázky a odpovědi o telefonování

Roman Smělý z BraveMedia se mě na přelomu roku vyptával na telefonování. Dvě videa už jsem v příspěvcích tady na blogu publikoval dříve: Děláte také tuto chybu při telefonování? Co můžete čekat od jednoho telefonátu? V dnešním videu odpovídám hned na

Read More

Pokračováním prohlížení těchto stránek souhlasíte s použitím souborů cookies. Více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close