Nechte si poslat sérii 7 emailů s důvody, proč lidé v telefonu odmítají. Najdete v nich i moje doporučení jak to dělat, aby neodmítali vás.
Těm, kdo se chtějí zlepšit v telefonování ukazuji, jak získat lepší pocit, snížit odmítání zákazníků a klientů a zvýšit produktivitu času, kterou telefonování věnují.
Absolventi mých programů se zlepšují o desítky i stovky procent.
Odpadá vám více než 2 z 10 navolaných schůzek?
Minulý týden jsem poprvé slyšel myšlenku, že klienti si domlouvají schůzky už s vědomím, že na ni nepřijdou. Někteří prý dokonce proto, aby volajícího obchodníka „vytrestali“. Udržení každé navolané schůzky nebo získané objednávky není samozřejmě reálné. Když se ale dostanete pod
Fráze, která znásobí výsledky vašeho telefonování
Lidé ode mě často chtějí slyšet magickou frázi, která jim umožní uspět v každém telefonátu. Jednu takovou mám, i když netvrdím, že vyústí v domluvení schůzky v každém telefonátu. Troufnu si ale tvrdit, že vám pomůže zvýšit vaši úspěšnost když ne o
Jak navolávat schůzky před svátky
Navolávání schůzek s klienty v týdnech se svátky není med. Lidé totiž mají po ruce jednoduchou výmluvu: „Zavolejte mi po svátcích.“ Záměrně používám slovo „výmluva“, protože nejde o nic víc, než o zdržovací taktiku, kterou nelze označit za námitku. A jak se