Category Archive for "Call scripty a příklady"

Jak navolávat kontakty a leady z reklamních kampaní

Nevolejte na studené kontakty. Telefonujte lidem, kteří jsou z vašich produktů nebo služeb nadšení a nemohou se dočkat, aby od vás koupili. To nejčastěji uslyšíte od těch, kteří prodávají buď “hotové” kontakty nebo služby spojené s generováním leadů.  Dává to

Read More

Jak reagovat na námitky o koronaviru

V příštích dnech, týdnech, ale i měsících nebude obchodníka, který by neslyšel námitku spojenou s koronavirem. “Kvůli koronaviru jsme zavřeli firmu na několik týdnů.”  “Nechci se (teď) setkávat s jinými lidmi.”  “Nevím, jak se situace kolem koronaviru bude vyvíjet, a

Read More

Individualita zákazníka neznamená volat spatra

Představte si, že by boxer, tenista nebo třeba hokejista odmítl trénovat s tím, že každý soupeř hraje jinak. Jestliže je každý protihráč individualita, tak příprava na zápas nemá cenu. Jak by takový sportovec dopadl? Pravděpodobně by dostával nakládačku jeden zápas

Read More

Jak se odlišit od konkurence (nejen v telefonu)

Odlišit se od konkurence v záplavě telefonátů, které vaši klienti a zakázníci dostávají není jednoduché. Tím spíš, že konkurencí nejsou jen vaši přímí konkurenti, ale prakticky všichni, kdo vašim potenciálním klientům a zákazníkům telefonují.   Vysoký počet všemožných obchodních nabídek

Read More

Jak v telefonu upozornit zákazníka na chybu

Pracujete v oboru, kdy dokážete rozpoznat ještě před tím, než novým zákazníkům zavoláte, že mají nebo dělají něco špatně? Třeba když vidíte jejich webstránky nebo jste měli šanci předem použít jejich produkt anebo využít jejich službu jako uživatel? Potom by

Read More

Jak v telefonátu informovat a zaujmout

Po stovkách naposlouchaných telefonátů a nahrávek obchodníků jsem si uvědomil jednu věc: Dnešní telefonáty trpí obecností a vágností. Obchodníci při navolávání schůzek snad nejčastěji říkají: “Chci si domluvit krátkou schůzku, kde vám předám informace…” o výrobcích, službách, o novinkách na

Read More