Co můžete čekat od jednoho telefonátu

Toto je druhá část mojí odpovědi na otázku, jaká je “největší” chyba při telefonování (první část je tady). Obchodníci očekávají příliš mnoho od jednoho telefonátu. Sice je to přirozené, že se chtějí dostat co nejrychleji k výsledku, ale stejně přirozené

Read More

Děláte také tuto chybu při telefonování?

Na přelomu roku jsem natočil rozhovor s Romanem Smělým z Brave Multimedia. Jedna z otázek, kterou mi položil, směřovala k chybám obchodníků při telefonování. Chyb se při telefonování dá udělat a najít spousta. Ve videu níže (trvá 1 min. a

Read More

Jak udržovat kontakty v databázi

Jedna z otázek, kterou pravidelně dostávám je na systém, kde se dají udržovat kontakty pro telefonování. Když budete využívat alespoň nějaké z 18 zdrojů kontaktů, budete takový systém také potřebovat. Samozřejmě, že většina firem má své vlastní systémy, ale také

Read More

18 zdrojů kontaktů pro telefonování

Obchodníci se mě často ptají, kde mají brát kontakty na telefonování. Jako první je napadnou databáze kontaktů. Nejčastěji používají jednoduše dostupné databáze kontaktů zdarma, ale neuvědomují si, že telefonování není jen o databázích. Říkám jim, že by si měli uvědomit,

Read More

Obtěžuje víc telefonát nebo email?

Obchodníci, kteří se mají strach z telefonování, rádi namísto telefonátu posílají email. Vedou je k tomu dva důvody: zaprvé si zajišťují alibi před nadřízenými i sami před sebou, že přece jen něco ze své náplně práce udělali a zadruhé mají pocit,

Read More

Takhle se obchod prostě nedělá

Mám čerstvou zkušenost se třemi obchodníky, od kterých jsem nakupoval službu – pronájem konferenčních prostor k uspořádání konference Telefonujte chytře. Nerozumím, kde vidí svou roli v prodeji jejich služeb a jak si představují, že obchod funguje. Posuďte sami.   Přijetí poptávky:

Read More

Pokračováním prohlížení těchto stránek souhlasíte s použitím souborů cookies. Více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close