Tipy jak zaujmout

Home » Tipy jak zaujmout

tipy jak správně telefonovatPřipravil jsem několik tipů, abych vám přiblížil přístup k telefonování rozdílný od toho, jak dnes telefonuje devadesát devět lidí ze sta. Je to přístup založený na rozvinutí konverzace s klientem a zjišťování jeho připravenosti zahájit s vámi diskusi o vašich službách a produktech, namísto jednostranného a sobeckého vznesení požadavku z vaší strany na schůzku nebo objednávku.

Tímto přístupem se odlišíte od ostatních volajících, což klienti rozpoznají a ocení nejen větší ochotou s vámi v telefonátu hovořit, ale také se sejít a začít spolupracovat.

8 tipů jak zaujmout v úvodu telefonátu

  1. Lidé by z vašeho telefonátu měli něco mít.
  2. Volejte s cílem rozvinout konverzaci, ne prodat.
  3. Představte se, až zaujmete tím, co může volaný získat.
  4. Volejte cíleně skupiny lidí a říkejte jim, proč voláte právě jim.
  5. Hledejte konkrétní problémy, sdělujte konkrétní výsledky.
  6. Svá sdělení zakončujte otázkou, nezůstávejte u konstatování.
  7. Mluvte o situaci tak, jaká je – prakticky nic nevíte.
  8. Mluvte pomalu, klidně a sebevědomě.

Získejte tipy zdarma

Už 5763 kolegů odebírá tipy jak telefonovat lépe

Pokračováním prohlížení těchto stránek souhlasíte s použitím souborů cookies. Více informací

Nastavení souborů cookies na těchto stránkách je přednastaveno na "povolit cookies" ve snaze zajistit vám co nejkvalitnější prohlížení stránek. Pokud budete pokračovat v prohlížení stránek, souhlasíte s používáním souborů cookies anebo klepněte na "Souhlasím" níže.

Zavřít