Category Archive for "Produktivita"

Kdo a kdy by neměl telefonovat

Telefonováním se nedají řešit problémy. Tím spíš, pokud to mají dělat lidé, kteří telefonovat nechtějí. Těmi “problémy” myslím buď osobní problémy jednotlivce související s negativními pocity vůči oslovování klientů nebo zákazníků, anebo problémy firem způsobené mezerami v podnikatelském záměru a

Read More

Jak zvýšit úspěšnost navolávání schůzek o desítky procent

Úspěšnost navolávání schůzek se dá zvýšit o desítky procent. Potřebujete k tomu tři věci: Podpořit vaši důvěryhodnost. To znamená snižovat nedůvěru, kterou vůči vám lidé v telefonu cítí. K tomu, kromě telefonátu, tedy zvuku, využívat další formáty komunikace. Telefonovat s

Read More

Jak udržovat kontakty v databázi

Jedna z otázek, kterou pravidelně dostávám je na systém, kde se dají udržovat kontakty pro telefonování. Když budete využívat alespoň nějaké z 18 zdrojů kontaktů, budete takový systém také potřebovat. Samozřejmě, že většina firem má své vlastní systémy, ale také

Read More

Obtěžuje víc telefonát nebo email?

Obchodníci, kteří se mají strach z telefonování, rádi namísto telefonátu posílají email. Vedou je k tomu dva důvody: zaprvé si zajišťují alibi před nadřízenými i sami před sebou, že přece jen něco ze své náplně práce udělali a zadruhé mají pocit,

Read More

Takhle se obchod prostě nedělá

Mám čerstvou zkušenost se třemi obchodníky, od kterých jsem nakupoval službu – pronájem konferenčních prostor k uspořádání konference Telefonujte chytře. Nerozumím, kde vidí svou roli v prodeji jejich služeb a jak si představují, že obchod funguje. Posuďte sami.   Přijetí poptávky:

Read More

11 důvodů proč telefonovat i v létě

Pokud by se vám v průběhu léta stalo, že začnete ztrácet víru a chuť do telefonování, tady je několik důvodů, proč neustávat. 1) Protože svět a obchod se nezastaví. Už jsem o tom psal několikrát. Každý obor má své „okurkové

Read More

Pokračováním prohlížení těchto stránek souhlasíte s použitím souborů cookies. Více informací

Nastavení souborů cookies na těchto stránkách je přednastaveno na "povolit cookies" ve snaze zajistit vám co nejkvalitnější prohlížení stránek. Pokud budete pokračovat v prohlížení stránek, souhlasíte s používáním souborů cookies anebo klepněte na "Souhlasím" níže.

Zavřít