Category Archive for "Motivace"

Jak se zlepšit v telefonování

V úvodu mých seminářů se ptám účastníků: „Jak to bude vypadat, až vaše telefonování bude lepší?“. Odpovědi, které dostávám, jsou zaměřené na výsledek, například: „Domluvím si víc schůzek,“ nebo „Budu mít z telefonování lepší pocit,“ nebo „Strávím telefonováním míň času.“

Read More

55 tipů jak na úspěšný prodej po telefonu

Prodej po telefonu je náročný. Dělají ho denně statisíce obchodníků, kteří chtějí získat buď od známých nebo neznámých lidí souhlas ať už k objednávce anebo „jen“ ke schůzce. Málokterý z obchodníků telefonuje rád. Málokterý z nich dostává takové výsledky, jaké očekává.

Read More

Jak si domlouvat schůzky o prázdninách

Začínají prázdniny, pravá okurková sezóna. Ochota klientů a zákazníků domlouvat si schůzky klesla na minimum. Horším obdobím pro obchodníky a každého, kdo pracuje s telefonem je už jen prosinec s vánočními svátky. Je fakt, že chod věcí se v létě

Read More

CHCI telefonovat. MUSÍM telefonovat. V čem je rozdíl?

Konečně jsem našel knihu o odkládání (prokrastinaci), která mě oslovila. Sám se přistihuji při prokrastinaci způsobenou perfekcionismem a i účastníci mých seminářů říkají, že chtějí telefonovat častěji nebo se nechtějí do telefonování nutit. Ta kniha se jmenuje Snadná cesta z

Read More

Šest důvodů, proč telefonovat i v prosinci

Snad žádné jiné období není pro toho, kdo oslovuje nové klienty a zákazníky telefonem, tak frustrující jako prosinec. Ať už oprávněně nebo ne, jak domácnosti tak firemní zákazníci už od prvního týdne používají stěží průstřelnou odpověď: „…až po Novém roce.“

Read More

Kolik vyděláte na každém „Ne“?

Obchodníci se na mě obrací, často frustrovaní svými výsledky. Chtějí si domlouvat více schůzek nebo uzavírat více objednávek. To je přirozené. Statistiky jejich telefonování se různí člověk od člověka. Jeden si musí vyslechnout devětkrát „Ne“, dokud neuslyší „Ano“ (úspěšnost deset

Read More